تضمین کیفیت و شرایط گارانتی

کلیه محصولات لاکچری کالا از برترین کیفیت برخوردار بوده و در صورت استفاده صحیح از محصولات و رعایت اصول صحیح نگهدارى محصولات در چارچوب قواعد و ضوابط این مجموعه، کلیه محصولات شامل ضمانت می باشد که در صورت بروز هرگونه مشکل، پس از بررسی کارشناسان این مجموعه ، خدمات مورد نیاز به مشتریان محترم ارائه خواهد شد.
از این رو خواهشمند است نسبت حفظ و نگهداری فاکتور خرید خود کوشا باشید و در صورت عدم ارائه فاکتور رسمی ، لاکچری کالا از ارائه خدمات معذور خواهد بود.
در صورت ایجاد مشکل برای محصولات بر اثر اهمال مشتری و یا عدم استفاده صحیح از محصولات توسط ايشان، لاکچری کالا هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت.


محصولات لاکچری کالا دارای گارانتی به شرح زیر است:
• کلیه محصولات چرمی به مدت شش ماه از تاریخ صدور فاکتور
• کلیه یراق محصولات چرمی در صورت استیل بودن ، به مدت 12 ماه از تاریخ صدور فاکتور.
• گارانتی کلیه محصولات تنها مشروط به استفاده اصولی از محصول (به تشخیص کارشناس لاکچری کالا)، معتبر می باشد.
• گارانتی کلیه محصولات اکسسوری بصورت استیل (شامل دکمه سردست و جاسوئیچی)، به مدت 12 ماه از تاریخ صدور فاکتور
• کلیه محصولات از طبقه ساعت ، شامل 6 ماه گارانتی از تاریخ صدور فاکتور
• گارانتی کلیه لوازم التحریر از لحاظ کیفیت و ثبات رنگ ، شش ماه از تاریخ صدور فاکتور
• برای بهره مندی از شرایط گارانتی ارائه فاکتور خرید الزامی است.( لطفا در حفظ و نگهداری فاکتور خرید تا پایان مدت گارانتی دقت نمایید)
• ارائه خدمات پس از فروش برای کالاها تنها در صورت امکان انجام پذیر است و لاکچری کالا هیچ تعهدی در این زمینه نخواهد داشت
•

موارد ذیل مشمول گارانتی نخواهند بود:
• شستشوی محصولات توسط مشتری
• برخورد محصول با مواد شیمیایی ، الکل، عطر و ادکلن
• هرگونه سوختگی بر روی سطوح چرمی
• واکس و پولیش محصولات توسط مشتری و با موادی غیر از مواد مورد تایید
• تعمیر محصولاتی که بر اثر استفاده نادرست یا عدم نگهداری صحیح دچار عیب شده است شامل ضمانت نخواهد بود.

توجه
• در کالاهای تهیه شده از چرم بدلیل ماهیت محصول ، امکان اصلاح مجدد رنگ و یا ترمیم وجود ندارد.
• هرگونه تعمیر یا سرویس در مدت ضمانت باید توسط واحدهای مجاز لاکچری کالا صورت گیرد در غیر اینصورت این مجموعه هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی نخواهد داشت.